Fachkräftemangel in der Produktion — Erfahrungswissen sichern, neue Kolleg:innen schneller einarbeiten

13,3 Millionen Erwerbspersonen erreichen in den nächsten fünfzehn Jahren das gesetzliche Rentenalter — 30 Prozent aller Erwerbspersonen (Statistisches Bundesamt, Mikrozensus 2025, Pressemitteilung vom 23.06.2026). Und bereits 2035 wird rund jede vierte Person in Deutschland 67 Jahre oder älter sein (Statistisches Bundesamt, 16. koordinierte Bevölkerungsvorausberechnung, 11.12.2025). In der Produktion heißt das: Es gehen ganze Schicht-Generationen, die ihre Tätigkeit über Jahrzehnte verfeinert haben.

Das Problem daran ist nicht die Zahl, sondern die Art des Wissens, das mitgeht. Es steht nicht in Arbeitsanweisungen, nicht in Stücklisten und nicht in Schulungsunterlagen: das Drehmoment-Gefühl, die Reihenfolge bei Sondervarianten, die kleinen Korrekturen, die niemand mehr bewusst beschreibt, weil sie selbstverständlich erscheinen. Übergabegespräche und Schatten-Einarbeitung scheitern genau daran — dieses Wissen wird sichtbar, wenn es ausgeübt wird, nicht wenn es erklärt wird.

Die deutsche Produktion ist längst international besetzt. 60 % der Beschäftigten in der Schweißtechnik und 32 % im Automobilbau haben einen Migrationshintergrund (Destatis, Mikrozensus 2024); im gesamtwirtschaftlichen Durchschnitt sind es 26 %. Eine deutsche Word-Datei "als Referenz an der Wand" produziert in dieser Realität Verzögerungen, Nacharbeit und im schlechtesten Fall Sicherheitsvorfälle.

Der Nutzen ist zuerst ein operativer: kürzere Einarbeitung, weniger Nacharbeit, weniger Situationen, in denen jemand einen Schritt anders versteht, als er gemeint war. Dazu kommt ein zweiter Punkt. Unterweisen muss der Arbeitgeber so, dass die Beschäftigten es verstehen — die Sprache, in der die Anleitung vorliegt, entscheidet mit darüber, ob ihm das gelingt. Die Unterweisung selbst bleibt seine Aufgabe; die Anleitung ist das Mittel, mit dem er sie führt und nachvollziehbar macht.

Die Kosten einer langen Einarbeitung stehen in keiner Kostenstelle, deshalb werden sie selten gerechnet. Sie fallen an zwei Stellen an. Die eine ist offensichtlich: Eine neue Kollegin bringt in den ersten Monaten weniger Leistung, als ihr Platz hergibt. Die andere fällt weniger auf und wiegt schwerer — jede Stunde, die ein erfahrener Kollege mit Erklären verbringt, fehlt an der Linie. Im Engpass blockiert die Einarbeitung damit ausgerechnet die Stunden, die am knappsten sind.

Implizites Wissen lässt sich nicht in retrospektiven Übergabe-Meetings einsammeln. Es entsteht — und verschwindet — am Punkt der Tätigkeit. Eine Aufnahme während des Vorgangs ist eine der wenigen Methoden, die das tatsächliche Tun dokumentiert: die kleinen Bewegungen, die niemand bewusst beschreiben würde, die Reihenfolge, in der erfahrene Werker:innen drei Schritte parallel führen, statt sie nacheinander abzuarbeiten.

Damit verschiebt sich der Anspruch an Wissensmanagement. Statt erfahrene Mitarbeitende zu Autor:innen für Word-Dokumente zu machen, die sie nie schreiben werden, geht es darum, sie als Fachleute zu belassen — und ihre Tätigkeit dort aufzunehmen, wo sie ohnehin stattfindet. Das Ziel ist nicht, Personen zu ersetzen, sondern sie zu entlasten und ihr Können dauerhaft im Betrieb zu sichern.

Wenn Sie überlegen, wie Sie das Erfahrungswissen Ihrer erfahrenen Kolleg:innen im Haus halten und neue Werker:innen schneller in den Standard bringen, sprechen wir gern über einen ersten Vorgang in Ihrem Werk. Sie bekommen das Starter Kit und eine Einweisung, wie damit aufgenommen wird — beim Filmen selbst steht niemand daneben, das ist der Punkt. Zurück kommt eine fertige, mehrsprachige Anweisung, und Sie sehen am eigenen Beispiel, was „einmal vormachen, beliebig oft nutzen“ konkret bedeutet.